Vous êtes peut-être vous
aussi confrontés à des difficultés pour vos démarches en ligne. En cette
période de confinement, un grand nombre de téléservices est disponible sur la
toile. Pas toujours évident de s'y retrouver et de mener à bien sa démarche.
Le gouvernement a donc mis en place la plateforme solidarite-numerique.fr afin de vous aider.
Le gouvernement a donc mis en place la plateforme solidarite-numerique.fr afin de vous aider.
« Solidarité-Numérique.fr, un remède contre la
fracture numérique à l’heure de la crise du COVID-19
En cette
période de confinement, Internet est devenu indispensable pour travailler,
étudier ou encore consulter son médecin. Pour les éloignés du numérique c’est
la double peine, en plus de subir le confinement comme l’ensemble des Français,
ils peinent aussi à accéder aux services essentiels, comme les soins sanitaires
par exemple. Pour répondre à cette urgence, le Secrétaire d’Etat chargé du
Numérique, Cédric O, a lancé la plateforme Solidarite-Numerique.fr et un numéro
de téléphone 01 70 772 372 pour garantir l’accompagnement de ceux qui
ne maitrisent pas les outils numériques.
Plus de
2 000 médiateurs qualifiés se sont portés volontaires pour aider les Français à
effectuer des démarches simples du quotidien en leur apportant un
accompagnement personnalisé, et plus 120 tutoriels. Du télétravail à la
télémédecine en passant par les démarches administratives en ligne : le
numérique doit permettre à tous les Français de poursuivre autant que possible
leurs activités quotidiennes dans l’espace numérique.
Au total,
depuis son lancement le 30 mars, la plateforme a reçu plus de
1 200 000 visites, preuve que l’initiative répond à un réel besoin
des Français. »
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